Alguien debería explicarle a la administración pública que Twitter es una herramienta y no un medio de comunicación. O al menos no un medio de comunicación convencional. Como no estoy seguro de que los gurús del dospuntocerismo se lo hayan dejado claro al Govern de les Illes Balears, ya lo hago yo y si me repito ruego que me disculpéis. [...]

Si algo tiene de bueno la Cafetería Nácar, además de estar en el edificio donde tengo mi oficina, es que es un bar regentado por un tipo original, divertido y atento, llamado Vicente. Vicente, que acaba de aterrizar en el mundo de las redes sociales, ha ideado una campaña original, que reza del siguiente modo: El que venga a desayunar [...]

Hace meses que vengo batallando con “proyectos” que realizan “especialistas” en “vaporware 2.0″ y que sirven para ir generando burbuja económica a base de convencer a empresas de la necesidad imperiosa de trasladarse a vivir a la web 2.0. Si te dedicas a esto y eres capaz de sacarle los cuartos a tu cliente, enhorabuena; has conseguido un cliente que [...]

Si paseando por Es Baluard mañana miércoles 30 de junio ves de repente a alguien con una nariz de payaso haciendo una entrevista a cámara o simplemente tomándose una caña en la barra del bar del museo, no pienses que la gente se ha vuelto más friki de lo que era. Es simplemente que los organizadores del SMDay de Palma [...]

Hay hardware, hay software y hay mucho vaporware en lo que llaman “social media”. Me quito el sombrero ante gente que es capaz de decir la siguiente frase en su web y quedarse tan ancho: “La empresa X” da soporte transversal que abarca desde la puesta en marcha de mecanismos y termómetros de escucha activa (cualitativos y cuantitativos) mediante sofisticados [...]

Hablaba esta mañana con mi amigo Pancho al respecto de un proyecto de una empresa local en el que estamos ambos trabajando. Sin entrar demasiado en detalles, se trata de llevar a la práctica una estrategia de comunicación corporativa basada en el uso de redes sociales. El proyecto tiene todos los visos, a priori, de ser un éxito. El cliente [...]